Geçtiğimiz yıl, beklenmedik zorlukların küresel ekonomiyi ve girişimcileri ne kadar ani şekilde etkileyebileceğini gösterdi. Başlangıçta en yaygın tepki kriz yönetimi oldu. Birçok şirket tedarik zincirlerini sürdürebilmiş olsa da, gelirlerinde ciddi kayıplar yaşandı. Bu noktada, ticaret verileri ve yenilikçi iş zekâsı yoluyla elde edilen stratejik bilgi, bu krizden çıkış için bir yol sunmaktadır.

Her şirketin odak noktası, mevcut müşterileri korumak ve yeni müşteriler kazanmak olmalıdır, çünkü bu sürdürülebilir bir şirket büyümesini garanti eder. Yüksek performanslı veritabanları ve küresel olarak mevcut veriler gibi yeni teknolojiler sayesinde, ticaret verilerini analiz ederek yeni müşteriler artık tanımlanabilir. Uygun araçların yardımıyla, müşterileri bulmak, birçok şirket yöneticisinin düşündüğünden çok daha kolaydır.
